Record Details

Analisis Sistem Antrian Pasien Rawat Jalan Menggunakan Distribusi Poisson dan Distribusi Erlang

Unisda Journal of Mathematics and Computer Science (UJMC)

View Archive Info
 
 
Field Value
 
ISSN 2579-907X
2460-3333
 
Authentication Code dc
 
Title Statement Analisis Sistem Antrian Pasien Rawat Jalan Menggunakan Distribusi Poisson dan Distribusi Erlang
 
Added Entry - Uncontrolled Name Rohmaniah, Siti Alfiatur
Masnikafah, Siti
Pradana, Mohammad Syaiful
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
 
Summary, etc. Antrian di Puskesmas merupakan proses menunggu pasien untuk mendapat pelayanan. Fenomena antrian yang panjang dan lama terjadi pada Puskesmas Turi Kabupaten Lamongan terlebih pada saat kondisi yang ramai.Tujuan penelitian ini untuk mengetahui jumlah pelayan optimum Puskesmas Turi dalam kondisi ramai pasien. Penentuan jumlah pelayan berdasarkan tingkat kedatangan yang terwakilkan dengan Distribusi Poisson, sedangkan waktu pelayanan diwakili oleh Distribusi Erlang. Pada penelitian ini terdapat tiga fase pelayanan yaitu pendaftaran, pelayanan dokter, dan pelayanan apotek. Dalam penentuan jumlah pelayan optimal melihat dari nilai ultilitas. Hasil penelitian pada kondisi ramai pasien di Puskesmas Turi terjadi pada hari Senin dengan laju kedatangan 4 pasien per menit dan laju pelayanan selama 10 menit per pasien. Rata-rata waktu menunggu dalam antrian sebesar 0,035 menit, rata-rata waktu menunggu dalam sistem selama 0,04 menit dan rata-rata banyaknya  pasien dalam antrian maupun sistem tidak ada pasien per menitnya. Nilai ultilitas yang diperoleh sebesar 0,4, sehingga jumlah pelayan pada saat kondisi ramai pasien sudah sesuai sebanyak satu pelayan.
 
Publication, Distribution, Etc. Mathematics Department of Mathematics and Natural Sciences Unisda Lamongan
 
Electronic Location and Access application/pdf
http://e-jurnal.unisda.ac.id/index.php/ujmc/article/view/2768
 
Data Source Entry Unisda Journal of Mathematics and Computer Science (UJMC); Vol 7 No 2 (2021): Unisda Journal of Mathematics and Computer science
 
Language Note eng
 
Terms Governing Use and Reproduction Note ##submission.copyrightStatement##