Record Details

ANALISIS PENGARUH HARGA, PELAYANAN, LINGKUNGAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM ISLAM MADINAH KASEMBON KABUPATEN MALANG

MARGIN ECO

View Archive Info
 
 
Field Value
 
Title ANALISIS PENGARUH HARGA, PELAYANAN, LINGKUNGAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM ISLAM MADINAH KASEMBON KABUPATEN MALANG
 
Creator Anam, Chairul
Yakin, Lukman Nur
Sa'adah, Lailatus
 
Description Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS versi 24. Sampel dalam penelitian ini adalah pasien rawat inap Rumah Sakit Umum Islam Madinah kasembon sebanyak 93 responden dengan menggunakan teknik Probability Sampling  yaitu teknik pengambilan sampel yang memberikan peluang yang sama bagi setiap unsur (anggota) populasi untuk dipilih menjadi anggota sampel. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah melalui kuesioner. Hasil penelitian didapatkan harga berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kepuasan pasien di rumah sakit umum islam madinah kasembon malang, dengan nilai regresi 0,132 dan nilai t hitung sebesar 1,541. Pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pasien di rumah sakit umum islam madinah kasembon malang, dengan nilai regresi 0,247 dan nilai t hitung sebesar 3,523. Lingkungan berpengaruh positif terhadap kepuasan pasien di rumah sakit umum islam madinah kasembon malang, dengan nilai regresi 0,368 dan nilai t hitung sebesar 6,305. Harga, pelayanan dan lingkungan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien
 
Publisher Fakultas Ekonomi Universitas KH. A. Wahab Hasbullah Tambakberas Jombang
 
Date 2022-01-23
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
 
Format application/pdf
 
Identifier https://ejournal.unwaha.ac.id/index.php/margin/article/view/2369
10.32764/margin.v3i1.2369
 
Source MARGIN ECO; Vol 3 No 1 (2019): Margin Eco : Jurnal Ekonomi dan Perkembangan Bisnis; 48-59
2580-9725
2548-8341
10.32764/margin.v3i1
 
Language eng
 
Relation https://ejournal.unwaha.ac.id/index.php/margin/article/view/2369/1017
 
Rights Copyright (c) 2019 Choirul Anam, Lukman Nur Yakin, Lailatus Sa'adah
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0