Record Details

PERAN KINERJA PEGAWAI DALAM KUALITAS PELAYANAN PEMBUATAN AKTA KELAHIRAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA BATU

Respon Publik

View Archive Info
 
 
Field Value
 
Title PERAN KINERJA PEGAWAI DALAM KUALITAS PELAYANAN PEMBUATAN AKTA KELAHIRAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA BATU
 
Creator fitri, annisa afra okta
 
Description Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil merupakan salah satu lembaga pemerintahan yang melakukanpelayanan publik. Salah satu tugas dan kewenangan Dinas kependudukan dan Pencatatan Sipil (Capil) adalahmemberikan pelayanan akta. Dalam hal ini juga berlaku pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil(Dispendukcapil) Kota Batu yang tengah melakukan pelayanan pembuatan akta kelahiran di kantor desa dankelurahan. Namun masih ada beberapa permasalahan yang memang perlu diperbaiki untuk menciptakan pelayananyang baik terhadap masyarakat. Permasalahannya adalah kesadaran masyarakat akan pentingnya kepemilikan aktakelahiran masih rendah, terlebih lagi masyarakat merasa sulit untuk melakukan pengurusan akta kelahiran faktorkerumitan prosedur pembuatan akta kelahiran serta faktor keterbatasan akses menuju kantor pemerintahan. Hal iniperlu upaya kinerja agar bisa memberikan pelayanan terbaik terhadap masyarakat.Kata Kunci : Kinerja, Pegawai, Dispendukcapil.
 
Publisher Universitas Islam Malang
 
Contributor —
 
Date 2018-09-29
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Artikel yang dipeer-review
 
Format application/pdf
 
Identifier http://riset.unisma.ac.id/index.php/rpp/article/view/1573
 
Source Respon Publik; Vol 12, No 2 (2018): Respon Publik
Respon Publik; Vol 12, No 2 (2018): Respon Publik
23028432
 
Language eng
 
Relation http://riset.unisma.ac.id/index.php/rpp/article/view/1573/1552
 
Rights ##submission.copyrightStatement##